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机器人服务员正在失宠?未来该怎么发展?

更新时间  2021-08-14 20:43 阅读
本文摘要:酒店管理层最初期望机器人能够提高工作效率,节省高额的员工成本。但是他们没想到的是,机器人一次又一次的坏了。 例如,负责管理和招待的机器人发生故障时,它不得不依靠人类员工来处理客人的入住。再比如,每个房间都配有机器人助手Churi,询问客人告诉的问题,结果连附近景点的营业时间都问不出来。 此外,酒店有100多个房间,但负责行李处理的机器人无法处理24个房间的行李,经常在大雨或大雪中抛锚。

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酒店管理层最初期望机器人能够提高工作效率,节省高额的员工成本。但是他们没想到的是,机器人一次又一次的坏了。

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例如,负责管理和招待的机器人发生故障时,它不得不依靠人类员工来处理客人的入住。再比如,每个房间都配有机器人助手Churi,询问客人告诉的问题,结果连附近景点的营业时间都问不出来。

此外,酒店有100多个房间,但负责行李处理的机器人无法处理24个房间的行李,经常在大雨或大雪中抛锚。


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