4月12日，北京街头暴风暴虐，阵风达8级以上。在清河大街，快递员李强弓着身子，双手紧握电动车把手困难前行，手机里不断弹出客户群里的留言：“师傅别着急，留意安全！”“我的快递明日送也行！”——一场关于据守与关爱的“双向奔赴”正在进行。
逆风前行的据守
“不好意思，风太大了还得十几分钟才干送到。”一大早，家住怡美家乡的王女士就接到了京东七鲜渠道快递员的电话，听着窗外吼叫的风声，她急速回应：“不着急不着急，师傅您留意安全，晚点送也不要紧。”
在中通快递清河站点的分拣中心，快递员王红丽仔细检查每一件包裹的包装，她手上的动作比平常愈加轻柔。“今日的包裹量少了一些，但每一单都要送得更当心。”她边说边给一个纸箱贴上“易碎品”的警示标签，“这种气候，更要保证东西完好无缺地送到客户手上。”
在西三旗大街梧桐苑社区，京东快递员小何顶着暴风停稳电动车。他熟练地取出防风绳，将车厢上的大件包裹从头加固。“这是客户给宠物买的粮食，有十几公斤，这么大的风，不绑健壮点，一转眼就能被吹跑了。”当被问及为何要在这样的气候坚持送货时，他腼腆一笑：“咱们出不了门，就等着咱们把生活必需品送上门呢。”他紧了紧衣领，又驶向下一栋居民楼。
青龙桥大街国防大学社区里，京东快递员李子胜的身影按时呈现。5年的配送经历让他对社区一目了然，更让他深知老干部们的特别需求。“这36件都是老人们的药品和生活必需品，一件都不能耽搁。”
在7号楼前，他扛起10斤重的猫粮为茕居的刘教授送货上门。“小李辛苦了！”老人们的声声问好，让这个被劲风吹得睁不开眼的午后分外温暖。30公斤的配送箱，1.5万步的脚印，丈量着一名普通快递员的作业据守。
“让快递员少跑一趟”
“牛奶、蔬菜、生果都备齐了，这周末不网购，让快递员少跑一趟。”11日上午，在安定庄西路的超市发超市内，居民刘女士一边收拾购物车里的产品一边说。她的购物车里装满了各类生活必需品，从新鲜蔬果到日用品一应俱全。
像刘女士这样自动削减网购的市民不在少数。劲风预警发布后，不少市民挑选提早收购物资，用实际行动为快递员“减负”。“看到气候预报说要刮劲风，我就提早两天把这周要用的东西都备齐了。”在小米科技园作业的张磊说。
生鲜电商渠道的出售数据印证了市民的这份心意。据了解，劲风降临前夕，各渠道生活必需品的订单量呈现显着添加。盒马鲜生悦茂购物中心店作业人员告知记者：“许多顾客都加大了单次收购量，有的乃至一次性购买了一周的食材。”
据京东物流相关负责人介绍，京东物流建立专项保证小组，全面强化仓储、分拣及配送环节的安全办理，科学调度一线人员排班，在保证安全的前提下保证服务质量。京东七鲜渠道同步添加民生物资储藏，分配弥补运力，并为市民供给灵敏配送时段挑选。
京东外卖对因气候受到影响的订单，为骑手供给恶劣气候补助，采纳超时免罚、合理延时、优化配送道路等分层办理行动，保证骑手配送安全。
“服务不打烊，看护不断档”
“师傅快进来歇歇脚，喝杯热姜茶暖暖。”12日下午，在万泉商务花园6层的新新家乡社区居委会内，社区作业者热心地招待几名快递员，这个暂时建立的“暖心驿站”里暖意融融。
这样的温馨场景在海淀区各个大街、社区同步演出。在劲风降临前，海淀区委社会作业部就有备无患，经过“区-大街-社区”三级联动机制，将致快递、外卖小哥的暖心提示传到达每一个服务站点，保证各项关爱办法执行到位。
小南庄社区“应急避风歇息区”24小时敞开，供给热水、充电设备、应急药品等服务。社区党委书记柳春英说：“咱们的服务‘不打烊’，看护‘不断档’，这儿便是小哥们的‘家’。”
各社区的关心行动细致入微。新新家乡社区拟定了具体的《防风行动指南》，从个人防护到行车避险，事无巨细，并组建了应急小队，随时处置突发状况。光大社区、汇新家乡、光大锋尚园、三义庙社区、海淀南路南等社区经过新工作集体微信服务群，及时发布安全提示和服务信息，并在居委会为新工作集体供给热水、充电、应急药品等服务。三义庙社区还装备了高压充气设备，便利快递、外卖电动车应急修理。
“社区的交心组织让咱们特别感动。”正在驿站歇息的京东快递员王师傅说。他的手机屏幕上，社区微信群的提示音讯不断更新：“学院路有树木倒伏请绕行”“高层配送能够运用货梯”……这些实时动态，为在劲风中奔走的小哥们供给了暖心导航。
在这场检测中，快递、外卖员们不仅是服务者，更成为了社区的“安全前哨”。他们及时发现并陈述树木倒伏、电线坠落等安全隐患，与社区作业者一起筑起安全防地。
“咱们经过线上线下相结合的方法，构建了完好的关爱网络。海淀的每个大街、商圈、街区都有‘城市驿站’‘暖心驿站’‘小哥加油站’，保证每名快递、外卖小哥都能找到最近的避风港。”海淀区委社会作业部部长王世松表明。
当暮色渐浓，络绎在街头的快递三轮车上，除了待送的包裹，还有市民悄然塞进的一个苹果、一把糖块。这场暴风中的“双向奔赴”，正用最朴素的方法诠释着城市文明的温度。
温馨提示
1.留意安全：劲风气候出行，请必须减速慢行，留意高空坠物
2.合理规划：订单量或许增多，请合理组织时刻，防止过度劳累
3.防寒保暖：极点气候，留意添衣保暖，做好健康防护
记者：李平
修改：张斌