大河报·大河客户端记者 张波 张亚林 实习生 崔月
昨日，新乡一位外卖小哥出车祸影响送餐，当地骑警代送并向客户求情“千万别给差评”的一则新闻火爆网络。8月25日上午，美团总部专门派人从北京赶到新乡市交通管理支队，当面向两名铁骑队员表示感谢，并现场作出许诺：两名铁骑队员一年外卖全免费，能够随意吃吃吃!
8月19日上午，新乡市交通管理支队铁骑女队员顾毅和搭档戚亚会驾驭摩托巡查至荣校路与平和路口时，发现一位外卖小哥倒在斑马线上，受伤后的右脚鲜血直流。当铁骑女队员顾毅问外卖小哥是否需要到医院包扎创伤时，外卖小哥显得十分纠结。由于他还有一个订单没有完结，而且再有10钟就要超时。
顾毅当即决议替外卖小哥送完这一单，而且当即联系到客户，讲明晰外卖小哥产生交通事端受伤的实情，以取得客户的体谅，并替外卖小哥向客户求情：千万别给差评。
安排好事端另一方伴随外卖小哥到医院包扎创伤后，两名铁骑队员替代外卖小哥将外卖送到了顾客手中。
铁骑队员的暖心之举先后被公民日报、新华社等干流媒体转发，网友也是纷繁的为铁骑交警点赞。暖心，给交警点赞!真是公民警察为公民排忧解难，真是体贴入微!
新乡铁骑交警在网络上迎来了如潮好评，此事也受到了美团外卖总部的重视。8月25日上午，当天在事端中受伤的外卖小哥在美团总部担任人的伴随下，手捧鲜花来到新乡市交通管理支队，当面向铁骑队员表示感谢。美团外卖相关担任人在现场带来了“大彩蛋”——为表示感谢，美团外卖将为两名关键时刻伸出援手的铁骑队员供给一年的免费外卖福利。
取得美团外卖“免费吃吃吃”的待遇后，铁骑小姐姐顾毅也是喜上眉梢。说起当天替外卖小哥送餐向客户求情的原因，顾毅告知记者说，其时便是感觉外卖小哥挺不容易的，由于送外卖受了伤，要是再收到个差评有点委屈，所以才想到要替外卖小哥说句“公道话”。
新乡交警铁骑队员为受伤的外卖小哥代送外卖，并为其求情“千万不要给差评”感动着这座城市的市民……新乡市交通管理支队副支队长李皓星告知记者，新乡交警每年都要安排外卖职业进行安全训练，教育骑手一定要恪守交通规矩，确保送餐途中安全。
在李皓星看来，超时送外卖或许获差评，是形成不少外卖小哥超速行驶的原因之一，也是严峻的安全隐患，他以为，美团外卖是否能从“尊重生命安全”的高度从头修订相关规矩，关爱外卖小哥的出行安全， 或许是处理该难题的一个办法。